退貨及換貨

關於退換貨

在您收到物品後 30 天內,您可以要求換貨或退款,您必須將物品完好無損地連同原始發票退回給我們。 只有在標籤和原包裝完好無損的情況下才能接受退貨。 Padmate 不接受標籤已被移除的退貨。

此外,出於健康和衛生的原因,如果入耳式產品的包裝已經打開,即包裝密封破損,您無權退貨。

僅向客戶收取一次運輸費用(包括退貨); 不得向消費者收取退貨以退還產品。

您負責將退回的物品運回 Padmate。 運輸過程中丟失的物品將不予賠償。

退回商品的運費由客戶承擔。 然而, 帕德梅特 不會在交易所收取額外的運費。 退回商品的退款將在產品退回後兩週內以原始購買者的付款方式進行。 請注意,額外的關稅和/或稅款將不予退還。 運費也不會。 對於歐盟國家/地區,增值稅將包含在退款中。 所有交換均視情況而定。

有缺陷的物品將視情況而定,以相同的尺寸交換為相同類型的產品。 有缺陷的物品可以在交貨後的30天內退款。

退換貨請發郵件至service@padmate.cn。

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